湖北**集團(tuán)為公司老客戶(hù),使用過(guò)多種不同型號(hào)的卡特設(shè)備,對(duì)卡特品牌信賴(lài)度高,對(duì)利星行公司的服務(wù)也滿(mǎn)意。
客戶(hù)在接到某平整山頭建造廠(chǎng)房的項(xiàng)目后,有意使用卡特349,期間,某國(guó)產(chǎn)競(jìng)品也積極接觸客戶(hù),競(jìng)品報(bào)出的同噸位設(shè)備月租金更有優(yōu)勢(shì)。在充分了解項(xiàng)目情況后,業(yè)務(wù)員推薦使用卡特345GC,該噸位既能完全滿(mǎn)足客戶(hù)工況需求,且月租金比349低40%多,客戶(hù)欣然接受。該租賃項(xiàng)目也成功帶動(dòng)了次月兩臺(tái)336GC的銷(xiāo)售。
案例心得:租賃與銷(xiāo)售可以相互成就
在客戶(hù)關(guān)系維護(hù)上真情投入,推薦性?xún)r(jià)比最高的設(shè)備,既能滿(mǎn)足工況需求,更能幫客戶(hù)節(jié)省運(yùn)營(yíng)資金,充分贏得客戶(hù)的滿(mǎn)意和信任。